Condiciones de compra

ZONA 2 - Islas Baleares

ENVÍO URGENTE POR MENSAJERÍA TIPSA. Entrega en 3 días laborables.
La empresa de mensajería, TIPSA, enviará un correo informativo al cliente cuando el paquete esté en camino.

Coste del servicio: 8 euros.

Envío gratis para pedidos a partir de 20 euros de compra 

Entrega en domicilio con número de seguimiento. Mejor incluid teléfono en el contacto por si acaso no hay nadie para recogerlo.

ZONA 3 - Islas Canarias

DEBIDO AL COSTE DEL ENVÍO Y LAS ADUANAS, ACTUALMENTE LOS ENVÍOS A CANARIAS NO ESTÁN HABILITADOS.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Solo se realizará la devolución del importe del pedido en los siguientes casos:

- Retraso en la salida del envío desde la editorial superior a cinco días a partir de la fecha del pedido (teniendo en cuenta la excepción de las PREVENTAS, cuya fecha empezará a contar a partir del lanzamiento oficial del libro).
- Envío de un título no solicitado, en cuyo caso se podrá elegir entre la devolución del importe o el envío del libro solicitado.
- Si el ejemplar recibido tiene algún defecto de fábricación, se sustituirá por otro ejemplar del mismo título o se realizará el abono correspondiente junto con la pertinente devolución de dicho ejemplar. No se incluyen en este apartado las responsabilidades de la empresa de mensajería.
- Si el cliente quiere cambiar su ejemplar por otro del mismo título sin que este tenga un defecto de fábricación, el cliente deberá abonar el importe de los gastos de envío correspondientes (5€ por trayecto) al envío del nuevo ejemplar y la devolución del anterior. Esto se aplica también a devoluciones completas del libro.
- El periodo de solicitud de cambio o devolución serán 15 días a partir de la fecha de recepción del producto.
- Si el cliente indica una dirección errónea y el pedido ya ha sido enviado, la corrección de dicha dirección y los gastos de transporte asociados (5€) deberán ser abonados por el cliente. 
-Si el cliente rechaza la entrega del pedido y este es devuelto a la editorial, podrá solicitar una devolución del mismo menos los costes de transporte asociados (5€ por trayecto).

Todos los pagos en la web se realizan a través de tarjeta de crédito.
Las devoluciones solicitadas de los importes se realizarán siempre mediante transferencia bancaria. 

ATENCIÓN: NO se devolverá el importe en caso de retraso en la recogida del paquete por parte del cliente. El cliente tiene 10 días hábiles para recoger o concertar la entrega del paquete a partir del primer aviso de la empresa de mensajería. Una vez  cumplido ese plazo, la empresa de mensajería procederá a la devolución del paquete a la editorial y no se devolverá el importe del mismo.